香港第五波新冠肺炎疫情爆发以来，中旅旅行在港所属企业在集团的指导下，认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，响应中央和特区政府的抗疫号召，动员一切可动员的力量和资源，采取一切必要的措施，竭尽全力维护香港市民的生命安全和身体健康。近期，香港中旅社中标香港民政事务总署“居家支援物资派递服务”项目，为居家隔离确诊者派送生活物资，以实际行动支持特区政府抗疫工作。

3月28日，香港中旅社7名骨干员工冒雨与香港民政事务总署对接、提货，并派出4名骨干员工、安排2部专车送货，正式开启“居家支援物资派递服务”，为初步确诊、尚待入院或社区隔离设施的人士上门派送所需的基本日常用品和食物。为居家隔离确诊者上门派递物资的工作风险高、时间紧、任务重，香港中旅社迅速成立工作专班，连夜部署安排各项准备工作，并逐一细化操作流程、起草工作守则，妥善安排人员配置，积极做好防疫保障措施。每次出发前，香港中旅社要求员工必须做好抗原快速检测，结果呈阴性并拍照上传记录后方可上岗；同时配备充足的防护物资，严格要求员工做好健康防护措施，佩戴保护手套、面罩、眼罩及防护口罩等，保证自身防疫安全，并多次组织员工演练“派递服务”，为后续配送工作的顺利开展做好充分准备。

仅仅投入工作两三日以来，香港中旅社已累计派出6车次、提供32人次专业服务保障，为九龙、新界等157个住有初步确诊人士的居家单位提供派递服务，共派送食物包410包、日常用品包94包、婴儿妇女特殊用品包41包。

此外，自本轮疫情爆发以来，香港中旅社协同集团所属香港中汽公司累计派出548车次、803人次导服，解决近800人次的住宿保障，持续做好一批批内地援港抗疫医疗团队和其他支援团队的服务保障工作。同时，香港中旅社还派出专业导服在尖沙咀、湾仔、观塘、荃湾等各区酒店设立24小时工作站，为医护人员等援港抗疫团队提供在港日常生活咨询等服务，协助支援团队开展各项工作。

在集团的抗疫部署下，香港中旅社充分发挥了统筹协调和桥梁作用，彰显了集团建立中央援港抗疫人员交通住宿保障中心的关键作用，全面落实中央援港抗疫工作团队的接待、交通、住宿等服务保障工作。香港中旅社始终牢记“旅游报国，服务大众”的初心，将继续同香港各界一道，携手为香港市民驱散雾霾、照亮前方，向着希望破浪前行！