1月28日，中旅旅行通过美国CMMI研究院的CMMI3资质初步评审，经审查与公示后，中旅旅行于3月28日正式取得证书。

在持续推进数字化转型工作过程中，中旅旅行科技信息部围绕一体化运营方案，明确自主研发思路，于2020年12月正式启动自有研发团队（以下简称“自研团队”）的建设，并以一流企业标准严格要求自研团队。经过近一年的努力，科技信息部建立了较为完备的软件过程管理体系和风险管理体系，涵盖项目管理、风险与机会管理、项目估算与预算、过程问题跟踪、实施计划等，累计制定了超过2000份文件，例如，在组织资产库中制定了组织及方针、标准过程、培训库及风险列表库；在组织过程改进中制定了改进计划，设置了改进监控，并根据改进建议输出了组织及质量保证报告等，最终具备了申请CMMI3级认证的条件。

CMMI即软件能力成熟度集成模型，是衡量企业软件研发能力成熟度和项目管理水平的权威标准，诸多世界500强企业（如IBM、摩托罗拉、惠普、埃森哲、华为、银联等）的研发中心均通过了CMMI认证。因此，通过CMMI3级认证，不仅标志着中旅旅行在软件工程服务、过程管理能力和质量管理水平等方面均达到了国际一流水平，获得全球性软件与系统工程行业的权威认证，也体现了公司研发能力、项目管理能力、解决方案交付能力和研发规范得到全面提升，达到行业先进水平。此外，本次认证有助于中旅旅行能够快速对标国际先进企业，更深层次地了解自身当前的能力等级和绩效水平，也强有力地提升了公司品牌形象与市场竞争力，为项目投标提供了亮点与加分项，同时也有利于公司争取到政府对软件与系统集成企业自主创新与发展的政策支持。

 CMMI是一个持续改进模型，通过3级认证只是万里长征第一步，也是中旅旅行未来持续创新发展、为客户提供更加优质服务的新起点。下一步，中旅旅行将继续深化改进、精心打磨、规范流程，不断提升管理水平、产品质量和工作效率，对问题和风险作出更快速的反应，助推公司持续、可控地向业务人员交付符合要求的产品与服务，提升和优化组织绩效，为公司数字化转型工作保驾护航！